Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 12 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ООО «Сервис Безопасности» при использовании сайта ohrana-sb.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Оператором персональных данных является:

ООО «Сервис Безопасности»

ИНН 7719412711
КПП 771901001
ОГРН 1157746419346

Юридический адрес:
105173, г. Москва, ул. 9 Мая, д. 12Б, стр. 1

Адрес офиса:
109316, г. Москва, ул. Талалихина, д. 12, стр. 7

Электронная почта:
servis_bezopasnosti@inbox.ru

Телефон:
+7 (499) 399-35-21

далее — Оператор.

1.4. Политика распространяется на персональные данные посетителей Сайта и лиц, направляющих обращения через размещённые на Сайте формы.

1.5. Политика размещается на Сайте в свободном доступе.

2. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе и руководствуется следующими принципами:

обработка осуществляется только для конкретных, заранее определённых и законных целей;
состав и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям;
не допускается обработка избыточных персональных данных;
обеспечивается точность и, при необходимости, актуальность персональных данных;
персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
после достижения целей обработки данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

3. Категории субъектов и обрабатываемые персональные данные

3.1. Посетители, направляющие обращения через формы Сайта

Оператор может обрабатывать следующие данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты — если пользователь его указал;
тип объекта — если указан;
выбранная модель или линейка оборудования — если указана;
сведения об интересующих системах безопасности;
сведения о необходимости установки оборудования;
сведения о необходимости подключения к пульту охраны;
сведения об объекте и задаче;
содержание комментария и иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает при обращении.

Имя и номер телефона являются обязательными для отправки формы. Остальные сведения предоставляются пользователем в зависимости от типа обращения и содержания формы.

3.2. Технические данные посетителей Сайта

При работе Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, необходимые для его функционирования и обеспечения безопасности, в том числе:

IP-адрес;
дата и время обращения к Сайту;
адрес запрашиваемой страницы;
сведения о браузере и устройстве;
технические сведения о запросе;
файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы — если они используются браузером, Сайтом или встроенными сторонними сервисами.

Оператор не использует Сайт для целенаправленного сбора специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.

Пользователям не следует указывать такие данные в свободных полях форм.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка обращений через Сайт

Персональные данные обрабатываются для:

приёма и обработки обращения пользователя;
связи с пользователем;
уточнения задачи и сведений об объекте;
подбора систем безопасности и оборудования;
подготовки предложения и расчёта стоимости оборудования и работ;
консультирования по вопросам поставки, установки, настройки оборудования и подключения к пульту охраны;
совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
заключения и исполнения договора, если пользователь принимает решение о сотрудничестве с Оператором.

4.2. Работа и безопасность Сайта

Технические данные могут обрабатываться для:

предоставления пользователю доступа к Сайту;
корректного отображения страниц;
диагностики технических ошибок;
обеспечения безопасности и устойчивой работы Сайта;
предотвращения злоупотреблений и несанкционированного доступа.

4.3. Рекламные рассылки

Отправка формы на Сайте не является согласием на получение рекламных или массовых рассылок.

Использование персональных данных для прямого продвижения товаров или услуг средствами связи допускается только при наличии отдельного законного основания и, когда это требуется законом, предварительного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости совершения действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора;
заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
требований законодательства Российской Федерации;
иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных при отправке форм оформляется отдельно и доступно на Сайте в документе «Согласие на обработку персональных данных».

6. Способы и действия по обработке персональных данных

Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
предоставление и передачу в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающие его права и законные интересы.

7. Используемые информационные системы и привлечённые лица

Для обеспечения работы Сайта и обработки обращений Оператор использует сторонние информационные сервисы.

7.1. CRM «Простой бизнес»

Заявки, отправленные через формы Сайта, передаются в CRM-систему «Простой бизнес», предоставляемую:

ООО «Корпорация 1Т»
ИНН 9731050170
КПП 773101001
ОГРН 1197746515372

Адрес:
121205, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 5, этаж 1, пом. III, ком. 17.

В CRM могут передаваться имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, содержащиеся в заявке пользователя.

7.2. Хостинг

Сайт размещается с использованием инфраструктуры:

АО «ТаймВэб»
ИНН 7810353960
КПП 781001001
ОГРН 1247800127112

Адрес:
196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А.

В процессе предоставления хостинга провайдер может иметь технический доступ к информации, необходимой для работы серверной инфраструктуры и обработки запросов к Сайту.

7.3. Яндекс Карты

На Сайте может использоваться встроенный виджет Яндекс Карт.

При загрузке и использовании виджета Яндекс может самостоятельно получать техническую информацию о пользователе в соответствии с условиями использования своих сервисов и собственной политикой конфиденциальности.

Оператор не использует Яндекс Карты для получения от пользователя данных из форм Сайта.

8. Локализация и передача персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор осуществляет обработку персональных данных с учётом требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

Если в дальнейшем Оператор будет осуществлять трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется в порядке и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей, для которых они были получены, либо до прекращения соответствующего правового основания.

В частности:

данные обращения обрабатываются в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения, взаимодействия с пользователем, подготовки предложения и совершения действий до заключения договора;
если по результатам обращения заключается договор, данные могут обрабатываться далее в течение сроков, необходимых для его исполнения и выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством;
технические данные обрабатываются в течение срока, необходимого для обеспечения работы и безопасности Сайта, с учётом сроков хранения технических журналов соответствующей инфраструктуры.

При достижении цели обработки, отзыве согласия либо возникновении иных предусмотренных законом оснований Оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление или уничтожение персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей.

Оператор принимает меры по выявлению и устранению нарушений при обработке персональных данных и обеспечивает контроль за принимаемыми мерами защиты.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
требовать блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отозвать ранее предоставленное согласие;
потребовать прекращения обработки персональных данных, если для неё отсутствуют иные законные основания;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Обращения по вопросам персональных данных

Для реализации своих прав, отзыва согласия либо получения информации об обработке персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

по электронной почте:
servis_bezopasnosti@inbox.ru

или направить обращение по юридическому адресу:
105173, г. Москва, ул. 9 Мая, д. 12Б, стр. 1.

Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, в том числе при изменении законодательства, состава используемых информационных систем или порядка обработки персональных данных.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не предусмотрено иное.

Актуальная версия Политики постоянно доступна на Сайте на странице «Политика в отношении обработки персональных данных».